ברוכים הבאים לטוהר-לי עיצובים
טוהר ליעיצובים

שירות לקוחות

שאלות ותשובות

הזמנות ומשלוחים

תוך כמה זמן ההזמנה מגיעה?

עד חמישה ימי עסקים מיום ההזמנה

כמה עולה המשלוח?

משלוח בעלות 35 שקל הזמנות מעל 399 שקל משלוח חינם

אפשר לעקוב אחרי ההזמנה?

כן. עם מספר ההזמנה והטלפון או האימייל אפשר לראות את הסטטוס בעמוד מעקב ההזמנה.

התכשיטים

מהן שעות הפעילות ?

ימים א-ה משעה 9:00-19:00

ימי שישי וערבי חג 9:00-13:00

איך שומרים על התכשיט?

מורידים לפני מקלחת, ים ובריכה, יש להימנע מהשפרצת בשמים או חומרים כימיקלים .

החזרות והחלפות

אפשר להחזיר או להחליף?

עד 14 יום מקבלת ההזמנה, כשהתכשיט במצבו המקורי ובאריזתו. פירסינג ופריטים בהתאמה אישית לא ניתנים להחזרה.

איך פותחים החזרה?

שולחים הודעה בוואטסאפ עם מספר ההזמנה ואנחנו מתאמות איסוף.

מועדון ותשלומים

מה מקבלים במועדון?

15% על ההזמנה הראשונה, נקודות על כל קנייה, מתנת יום הולדת ומשלוח חינם בכל סכום.

איך מצטרפים למועדון?

ההרשמה חינם עם הטלפון הנייד, ולוקחת פחות מדקה.

אפשר לשלם בתשלומים?

כן, בכרטיס אשראי, לפי מספר התשלומים שמוצג בצ׳ק אאוט.